Helpdesk op afstand

 

Een goede ICT-helpdesk voorkomt veel frustraties, maar soms hebben organisaties niet de benodigde financiële middelen voor een helpdesk op locatie. In dat geval biedt TASKIT uitkomst: met TASKIT Online Netwerkbeheer maakt u gebruik van een helpdesk op afstand.

Helpdesk op locatie als onderdeel van TON

TASKIT Online Netwerkbeheer (TON) is een dienst die systeembeheer op een andere manier regelt. Zie het als de ideale werknemer die nooit ziek is, geen vrij neemt en 24 uur per dag aan het werk is. U kunt storingen in uw ICT-netwerk, of vragen over gebruik van de werkplek, online aan de helpdesk melden en hier wordt dan zo snel mogelijk actie op ondernomen. Daarnaast houdt TON het netwerk zelf ook in de gaten, en worden eventuele storingen indien mogelijk voorkomen. Hierdoor zult u zelf minder vaak melding van een storing hoeven doen.

Voordelen van TON

  • Monitort 24 uur per dag uw servers en werkstations
  • Mogelijkheid om bij problemen uw PC over te nemen
  • Controleert of belangrijke programma werken (backup en overige services)
  • Kijkt of alle beveiligingen up-to-date zijn
  • Kan automatisch updates uitvoeren of software installeren
  • Houdt uw licenties in de gaten
  • Inventariseert alle software en hardware die u heeft
  • Incidenten kunnen online worden aangemeld
  • Uitgebreide rapportage mogelijkheden.

Wilt u meer informatie over een helpdesk op afstand en TASKIT Online Netwerkbeheer? Neem dan vrijblijvend contact met ons op.

Waar vindt u TASKIT

Veel van onze klanten zijn gevestigd in Zaandam en Alkmaar. Maar ons werkgebied strekt zich uit over geheel Noord Holland. Want ook in Amsterdam, Beverwijk, Haarlem, Heemskerk, Heemstede, Heerhugowaard, Hoofddorp, Hoorn, Langedijk, Noord- en Zuid Scharwoude, Purmerend, Schagen, Wormerveer, IJmuiden, Zaanstad en t’ Zand leveren we ICT diensten aan tevreden klanten.

TASKIT, jouw systeem- en netwerkbeheer

TASKIT automatisering levert ICT totaaloplossingen aan voornamelijk middelgrote ondernemingen. Wij zijn een betrouwbare partner als het gaat om advies, ondersteuning, implementatie en beheer op het gebied van ICT omgevingen van met name het MKB. Vanuit onze ervaring kan TASKIT besparingen realiseren door het standaardiseren, optimaal inrichten en beter benutten van uw ICT-omgeving.

phoneBel ons direct: 088-275-4800